为什么要IT外包服务?
成本层面
专业的IT从业人员薪资相对较高,范围基本在8000-10000元/月,加班费年终奖保险及其它福利另外计算,另外还有年度加薪及年假等。1名专业IT人员一年成本在140000-160000左右,2名一年的维护费用在280000-320000左右。江苏网术科技有限公司(下面简称"网术科技")提供的IT人员派驻及叫修服务,大大降低IT运维成本,并降低企业风险。
技术层面
网术科技公司为团队服务,除正常派驻IT运维人员外,公司有通过CCIE,MCSE,OCP,VCPVCM等专业认证工程师提供团队服务,免除企业所有后顾之忧。当派驻工程师遇到技术难点时,高级工程师通过远程(立即响应),现场(4H内到场)进行运维服务。网术科技团队服务的优点是:不会因为工程师技术单一导致部分问题无法快速处理,影响生产。
什么是IT维护外包
将公司所有网络设备,电脑,服务器,监控系统,电话系统,存储器等IT相关的设备设施整体委托给第三方专业IT公司进行维护和维修和保养。网术科技在江苏省外包维护人员30人,安徽省5人,上海4人,浙江3人。
外包维护范围
维护范围根据双方沟通商量确定,网术科技可维护范围包含但不限于网络设备,服务器,电脑,电话设备,监控系统,门禁系统,道闸系统,广播系统等。
外包维护收费项目
1、技术维护:指提供技术支持服务,保障IT设备设施环境正常运行,并根据现有环境提供专业的意见和建议。设备故障处理:在保的设备设施协助客户报修,由设备制造商提供质保服务。超过报修期的设备设施从专业角度帮助客户分析并提供解决方案。对过于老旧的设备建议直接更换,对于设备成色较新建议维修。超过报修期的设备的更换或维修所产生的费用由设备使用方承担。
2、收费质保服务:质保服务指超过设备制造商提供质保期外的设备由网术科技提供质保服务,设备质保期间发生的任何硬件故障,由网术科技公司承担维修或更换费用。